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若果不幸地貨品於運送過程中有損壞，請您必須拍下照片清楚紀錄貨品的損壞狀態，並於收到貨品後48小時內通過網頁的聯絡我們申請退換。我們會以電郵或電話方式與您聯絡，了解詳情後再安排退換手績。
本地配送
香港地區訂單由順豐（香港）派送
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收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完整無損、商品種類及數量與訂單相符、確認購物收據內金額資料。於簽收前，客戶不能拆開商品包裝盒驗貨。 速遞員會於客戶簽收後離開，未能等待開機試用。
如收件人未能親自簽收，可委托他人簽收。
簽收後，如商品出現質量問題，如功能性故障。請您即時聯繫cs@lftm.co。
即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
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郵寄風險須由客人承擔。如果需要額外保障，可以要求我們寫回郵地址，亦可另加$15.5掛號/$1.2買郵寄證明
順豐門店自取
自取說明
您可以根據自己的需要選擇順豐門店自提服務。
自取範圍
香港順豐的自取門店覆蓋香港大部份地區，請根據您的位址選擇正確的區域後，系統會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送資訊。
您可進入完整的門店列表，查詢具體自取點及門店資訊。 展開自提列表
友情提醒
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商品配送至門店後，順豐的工作人員會第一時間與您簡訊聯繫，告知取件店鋪地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話，則由客服於快件到店當日致電客戶通知取件。
客戶到店取件時，需憑身份證、快件單號及電話號碼取件，可不出示簡訊。
一般情況下，自取貨物的期限是五天（含到件當日），逾期5日未能到店取件的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
若配送人員反饋無人收貨或與您聯繫不上，無法將您的商品送到您的手中，此時我們會發郵件與您說明，請您在收到此郵件後儘快與我們聯繫。
物流追蹤
請於網上訂單中查看物流訊息編號，可憑貨運編號到順豐（香港）官方網站 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 或者致電順豐（香港）服務熱線：27300273查詢送貨進度。